Ticket-System
Um eventuell auftretende Fehler und Probleme direkt an das PTS-Entwicklerteam weiterzuleiten, wurde ein Ticket-System in PTS integriert, das Sie über den Link "Ticket-System" in der Fußleiste von PTS aufrufen können. Hier haben Sie die Möglichkeit, bereits erstellte Tickets einzusehen, dessen Beschreibung und Kommentare zu bearbeiten und zu ergänzen, neue Tickets zu erstellen und bestimmte Tickets zu abbonieren, um über Ergänzungen und Kommentare anderer Benutzer und des Entwicklerteams informiert zu werden.
HINWEIS: Nutzen Sie das System ausschließlich für Fragen, die sich nicht mit dieser Online-Hilfe klären lassen und für auftretende Fehler und Probleme. Stellen Sie pro Anfrage ein Ticket ein, damit die Beantwortung Ihrer Anfragen gezielt erfolgen kann. Erstellen Sie nur dann ein neues Ticket, wenn für Ihre Anfrage bisher kein zutreffendes Ticket vorhanden ist.
Was möchten Sie tun?
Wissen, was ein Ticket-System ist
An- und Abmelden (Ticketsystem)