An- und Abmelden
Haben Sie bei der Arbeit mit PTS Fragen oder Probleme die Sie äußern wollen oder tritt ein Fehler auf, den Sie melden möchten, können Sie dies über das Ticket-System veranlassen, das Sie über den Link "Ticket-System" in der Fußleiste von PTS aufrufen können.
HINWEIS: Nutzen Sie das System ausschließlich für Fragen, die sich nicht mit der Online-Hilfe klären lassen und für auftretende Fehler und Probleme. Stellen Sie pro Anfrage ein Ticket ein, damit die Beantwortung Ihrer Anfragen gezielt erfolgen kann. Erstellen Sie nur dann ein neues Ticket, wenn für Ihre Anfrage bisher kein zutreffendes Ticket vorhanden ist.
So melden Sie sich am Ticket-System an
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Um das Ticket-System aufzurufen, klicken Sie auf den Link "Ticket-System" in der Fußleiste von PTS.
- Geben Sie im nun geöffneten Browserfenster Ihre Zugangsdaten ein und drücken die Eingabe-Taste Ihrer Tastatur oder klicken auf "Logon".
Nach erfolgreicher Anmeldung zeigt Ihnen das System die bereits erstellten Tickets in einer Listenansicht an.
So melden Sie sich am Ticket-System ab
Um sich im Ticket-System abzumelden, klicken Sie in rechts oben im Browserfenster auf "Logoff".
